第十三章
称许道：“不错，能观察到客户中存在的政治斗争并加以利用，这是做sales的一大进步。当客户内部出现楚汉相争的局面时，不要草率表态、轻易介入，但也不能一味地回避矛盾、只走中间路线，因为中间是鸿沟，尤其当其中一方已经不可能接纳你的时候，投向另一方就是合理的选择。不过你要注意，把宝押在某一方的同时也不要和另一方撕破脸。”
所谓“ice即将收购维西尔”的传言，最先是由杨文光从北京第一资源带回来的，洪钧听后一笑置之，李龙伟也认为肯定是ice那帮无耻之徒在造谣。
洪钧本以为谣言很快就会不攻自破，但几天之后他却发现事情远没有这么简单。中午时分，洪钧接到李龙伟从杭州打来的电话，原来浙江第一资源问起“收购”的事，怎么解释都没用，人家非让咱们公司签一份保证书，否则不让投标。
“什么保证书？”
“我马上给你fax过去，挺简单的，大致意思就是咱们要保证不会让ice收购，如果浙江第一资源真买了维西尔的软件而维西尔在一年之内被ice收购的话，维西尔得向浙江第一资源做出赔偿。”
“动真格的了？”洪钧有些意外“你先传过来我看看吧，这种东西还是头一次遇到。客户不可能想出这些点子，肯定是ice给咱们下的套，巴不得咱们不肯签这份东西。”
李龙伟倒有些兴奋，他说：“也可能是好兆头呢，说明客户真在考虑买咱们的东西，不然操这份心干嘛？”
保证书的样式很快就传真过来，洪钧拿在手里正苦思对策，桌上的电话响了。玛丽说有位俞先生在线上，洪钧心思一动，接起来果然是俞威，他还没来得及开口痛斥，俞威却已经扯开嗓门叫道：“我说，你怎么也学会搞这种下三滥的手段了？”
洪钧被噎住了，但是经过和俞威几句简单的交谈，两人都证实了浙江第一资源确实要求两家公司都签署类似的保证书，不免有点同病相怜、惺惺相惜的感觉了。
洪钧不动声色地问俞威：“看来咱们两家都是受害者，你估计这会是谁干的？”
“这还用说，科曼呗，除了他们，还有谁能渔翁得利？”
洪钧有些不解：“这就奇怪了，他们一会儿说是ice要收购维西尔，一会儿又说是维西尔要收购ice，这样明显的自相矛盾，客户怎么还会当真呢？”
“我刚才问过了，据说客户最先听到的说法是我们要收购你们，后来又有种说法是你们反过来要收购我们。最新的说法是，咱们两家之间肯定在酝酿一场并购，但细节还不明朗。科曼这招狠呐，一波未平一波又起，并不是要让客户相信什么特定的假消息，而是要造成客户恐慌。客户说了，这很像内幕消息的传播特点，起初只是一点风声，每个人都加一些自己的猜测再以讹传讹，结果搞出各式各样的版本，虽查无实据但事出有因，他们不能不防啊。”
“这也太离奇了，真难为科曼想得出来。维西尔和ice规模相近，市值差不多，手里的现金流都有限，恐怕谁也吃不掉谁吧？如果不是收购是合并，可两家产品线完全重合，根本谈不上取长补短，典型的‘1+1=1’，有谁会看好这种合并？”
“有本事你拿这些说服客户去呀。”俞威不耐烦地说“还是赶紧商量看怎么对付吧。”
“咱们可以声明，公司一向把客户利益放在第一位，无论公司考虑实施何种股权变更，其目的都是为了向客户提供更好的产品和服务。”
“你甭逗了，这话能唬得过谁啊？谁不知道资本不是为人民服务而是为资本家服务的？”俞威甚为不屑。
洪钧一想也对，这种冠冕堂皇的话，虽然不可或缺但也远不足够，总得有些干货。他便说：“可以承诺，如果由于公司单方面的原因无法继续向客户提供支持服务，并直接导致客户无法继续使用软件，公司将向客户提供相应补偿，补偿金额不应超过客户已支付的软件款项。”
“如果咱们两家的表态不一致，客户还会接着找麻烦。中心意思就按你刚才说的来，咱们各自成文，这样在词句上不会雷同，免得外界看出咱们通过气。” “嗯，发布会之类的也各搞各的，免得我和你坐在同一张桌子上。”洪钧说。
俞威“嘿嘿”干笑两声，说：“喂，咱俩已经多少年没这样一起商量事了？”
经俞威这么一提，洪钧也不由得感慨万千“有没有五年？”洪钧马上又补充一句“那就五年等一回吧。我希望以后的五年里都不必再和你商量什么。”
“别呀，做人嘛，心胸要开阔。你看我就不记恨你，虽然你当初那么对不起我。”
“看来，你的记性确实很差。”洪钧冷笑道。
洪钧虽然意识到“收购”传言将不只影响第一资源集团的
noa工程，而且会波及整个中国市场，但他仍未料到此次传言的范围并非仅限于中国而是世界性的。几天之后，他收到了由弗里曼和斯科特联名向全球各地分支机构高层发出的电子邮件，随即又收到总部法律部门、公共关系部门和市场销售部门发出的对“收购”传言的统一应对策略。
洪钧逐字逐句地推敲总部发来的指导性文件，越看越得意，总部要求向各地市场传递的信息包括可以向客户做出的承诺都和洪钧的策略如出一辙，使他对自己的高瞻远瞩不得不深为叹服。
很快，洪钧从互联网上也看到了ice总部针对“收购”传言所发的新闻稿，不由暗自吃惊，ice的新闻稿和维西尔的相比不仅异曲同工，而且仿佛只是在完全相同的主旋律上稍作几处变奏而已。洪钧立刻敏锐地联想到两家公司的高层势必密切磋商过，如何应对“收购”传言，就像他和俞威所做的一样，只不过会商的双方换成了弗里曼和艾尔文。
洪钧忽然怀疑“收购”传言究竟是不是科曼捏造出来的，很多听上去离奇之极的“谣言”日后往往被证明并不是谣言，因为人们的想象力根本无法凭空想象出来那么离奇的东西。洪钧不得不叹息自己的高瞻远瞩实在有限，即使站在最高的桅杆上，命运之所系仍然不过是汪洋中的一条船。≈lt;/≈gt;9月19日，是浙江第一资源noa工程开标的日子。小薛作为维西尔的代表坐在浙江第一资源大厦的多功能厅里，等待唱标时刻的到来。
10点正，送交标书的截止时间已到。在座的都希望看到有某家公司心急火燎地赶来却被拒之门外，可惜，该到的都到了。四周逐渐安静下来，浙江第一资源综合部的几名工作人员把各家的报价单分门别类地整理好，开始唱标。 小薛把笔记本电脑摊在膝上打开，又按下p3的录音键，开始记录开标实况。首先开的是网络和系统集成标，投标的有十好几家，小薛注意到亚讯泛舟和凯华兴业的投标价相当接近并且都比较低，而翔远科联的报价就要高出很多，引得台下传来几声唏嘘。接下来是软件标，在总共八家投标商的报价中，ice和维西尔分别排在第五和第六，ice比维西尔的报价低大约三百万人民币，前四个更便宜的都是国产软件，科曼排在第七，而第八名是一家尚未真正进入中国市场的欧洲软件公司。下面又唱过大型硬件系统等几个子标，小薛都未加留意，只顾琢磨与ice那将近三百万人民币的价差，大概会在总评分上产生多大影响。
唱标完毕，众人纷纷一边收拾东西，一边打电话汇报情况。只听见一位工作人员大声说道：“每家公司派一名代表，到旁边的会议室等着，我们领导有事要说。”
小薛和众人一头雾水地转移到旁边的会议室。没多久，综合部部长走了进来，他让